Η Θερμοπλαστική διευρύνει τη δυναμική του προσωπικού της και ζητά για απασχόληση Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου. Δείτε το ιδανικό Προφίλ Υποψηφίου και τα Χαρακτηριστικά της Θέσης.
Η Θερμοπλαστική A.Β.Ε.Ε. ζητά για απασχόληση:
Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου
Περιοχή: Αμυγδαλεώνας, Καβάλα
Η Θερμοπλαστική αναζητά Προσωπικό για το Τμήμα Τηλεφωνικού Κέντρου & Εξυπηρέτησης. Οι ευθύνες του υποψήφιου περιλαμβάνουν την αποτελεσματική λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου και την διαχείριση κεντρικού email με συνέπεια, ευγένεια και επαγγελματισμό.
Ο υποψήφιος, θα πρέπει να έχει ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση Εισερχόμενων & Εξερχόμενων Κλήσεων και Φαξ
- Εξυπηρέτηση εισερχόμενων αιτημάτων
- Διασφάλιση της εφαρμογής των ήδη υπαρχόντων πρωτοκόλλων και διαδικασιών των τμημάτων
- Διαχείριση (follow-up) επαφών
- Καταγραφή αιτημάτων service και follow-up για την άρτια διεκπεραίωση
- Εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της εταιρείας όποτε απαιτείται
Προφίλ Υποψηφίου:
- Τουλάχιστον 3-5 έτη εμπειρίας σε τηλεφωνικό κέντρο ή στην εξυπηρέτηση πελατών
- Άριστη γνώση Αγγλικών
- Πολύ καλή γνώση Γερμανικών
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
- Απόφοιτος/τη ΙΕΚ/TEI ή ανώτερης σχολής (θα εκτιμηθεί)
Προσφέρονται:
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
- Συνεχής εκπαίδευση
- Καλές αποδοχές
Όλες οι αιτήσεις διαχειρίζονται με απόλυτη εχεμύθεια.
Μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@thermoplastiki.gr, σημειώνοντας στο θέμα την ένδειξη για τη θέση ενδιαφέροντος (Θέση Εργασίας – Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου).
Για οποιαδήποτε απορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email και στο τηλέφωνο 2510 391 706. Θα χαρούμε να σας ακούσουμε.